Regjeringen presenterte Forbrukeragenda 2030 den 2. oktober 2026. Planen setter retning for forbrukerpolitikken fram mot 2030, med særlig oppmerksomhet på handel og markedsføring i digitale kanaler. Les kunngjøringen fra Barne- og familiedepartementet.
Mer ansvar hos profesjonelle aktører
Departementet peker på utfordringer med svindel, målrettet reklame og kjøp gjennom internasjonale plattformer. Blant målene er bedre beskyttelse av barn på nett, sterkere innsats mot digital svindel og større ansvar for plattformene. Miljøpåstander i markedsføring er også et prioritert område.
En politisk retning, ikke en ny kjøpsfrist
Kunngjøringen beskriver mål og videre arbeid. Den er ikke i seg selv dokumentasjon på at nye returfrister eller refusjonsordninger gjelder for bestillingen din. Konkrete regelendringer må vurderes når de blir vedtatt og trer i kraft.
Ved problemer med en bestilling kan du bruke vår oversikt over hvordan du klager på netthandel. Du finner også nettbutikkene i katalogen.
Kilde kontrollert 13. oktober 2026. Kunngjøringen er fra 2. oktober. Redaksjonens vurdering står i egen boks.